Probabil că nu există specialist în domeniul HR care să nu aprecieze că provocările cu care se confruntă companiile în anul 2021 sunt semnificativ diferite față de anii precedenți. Pandemia a determinat angajatorii să își adapteze eforturile și activitatea curentă într-o varietate de moduri. Pe acest fond, și abilitățiile (în special cele soft) pe care companiile au început să le ceară de la angajați sau candidați s-au schimbat.
Ce sunt “soft skills”?
Soft skills sunt abilități non-tehnice care joacă un rol esențial în modul în care oamenii lucrează. Diverse aspecte ale caracterului și personalității unei persoane pot fi considerate abilități soft, la fel și abilitățile sociale, mentalitățile și inteligența emoțională (ex. abilitatea de lucra în echipă, comunicarea cu clienții sau colegii, time management, etc.).
În general, angajații care dețin aceste abilități au o performanță mai buna la locul de muncă și au mai multe șanse de a urma un parcurs profesional în continuă ascensiune.